お問い合わせの不具合について
ご覧いただきましてお手数をお掛けいたします。
現在 当方に問い合わせを行うにあたり Google Form という機能を利用してお問い合わせいただく方法をスタンダードな方法としております。
こちらに関しては 当方のホームページ お問い合わせ／ご予約 のページから または当方のブログ 「ＧＩＮ/バンコク/霊能者 バンコクＧＩＮの渋～く効くSixth Sense Blog + Thailand Life」の各記事ページにも同様に お問い合わせフォームにアクセスができるようになっております。
これまで 問題は突発的に発生していたご連絡はありましたが 頻度も少なく 年に1－2件だったため、またこれらの機能は完全にGoogleによる機能であったために 内容の見直しはしておりましたし また表記に最新版である一文を記載するなどの対応はしましたが 特に内部に関することはしておりませんでした。
しかし ここ２か月の間に数件(２桁に行かないまでも近い件数)の不具合によって 当方からの返答がないので直接連絡した旨のメールを拝受しており 当方としても何かしらの対応をすべき と考えました。
とはいえ プログラムを修正する等々 基本動作はすべてGoogleの提供する中での事ですので 正直なすすべがありません。
よって 当方の お問い合わせ／ご予約 のページの後半にある ”直接のご連絡” の部分の内容を見直し 記載事項を含めて詳細を追記しました。
大きな変更点としては メールを直接送信するにあたり 最低記載事項を明確にし、またお問い合わせとは違い、ご予約の場合に必要な事項を クリックすることでクリップボードにコピーを作成でき、 そのままご利用のメール本文に張り付けていただいて その事項について追記していただく という様に改善いたしました。
本来 お問い合わせに関して フォームでお送りいただいた方がより簡単に送信できる訳ですが お手数にも また申し訳ございませんがページ内にも記載のあるように３－５日以内(実績上３日以内)に返答がなかった場合につきましては 恐れ入りますが 直接 当方にメールを送信いただければと思います。
宜しくお願い申し上げます。